Min kollega försöker hjälpa en kund att bli av med ett bord som blivit skadad i transporten.
Normalt skall denna skada anmälas till fraktbolaget och vi beställer ett nytt bord som de får betala.
Detta har kunden inte gjort och när vi nu försöker lösa detta vill kunden inte lämna ifrån sig bordet så vi kan laga det åt dem kostnadsfritt.
Hur skall man kunna fixa nåt som kunden vägrar att lämna?